É preciso ter sempre em mãos um dos seguintes documentos:
Após consulta e emissão do DAR a mercadoria será liberada na transportadora no mesmo dia após a confirmação do pagamento.
Vídeo tutorial com passo a passo: Como gerar o DAR
Os principais motivos são:
Para saber o motivo pelo qual sua carga foi encaminhada para verificação fiscal, entre em contato com a sua transportadora ou com a SEFAZ/PB.
Quando o status indica "Análise Fiscal", significa que um auditor da SEFAZ PB pausou temporariamente a liberação da mercadoria para conferir se as informações da nota estão corretas ou se há necessidade de alguma cobrança.
Como esse é um procedimento manual, o sistema ainda não tem uma resposta automática. Para receber esclarecimentos, você deve entrar em contato com a nossa equipe.
O que você deve informar no primeiro contato:
Atenção: Se você entrar em contato sem a Chave de Acesso de 44 dígitos, a nossa equipe não terá como identificar a sua mercadoria e o seu atendimento não poderá prosseguir.
Não é necessário enviar comprovantes por e-mail ou WhatsApp. O sistema ATF da SEFAZ PB reconhece o pagamento via PIX e atualiza o status para "Liberada". Entre em contato com a sua transportadora.
Fale Conosco
WhatsApp/Telefone: (83) 99335-6824
Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Presencial: Epitácio Pessoa, 1457 - 1º Andar, Bairro dos Estados, João Pessoa/PB.
Portal SEFAZ PB: https://www.sefaz.pb.gov.br/
Campina Grande
Telefones: (83) 3337-2675/ 3337-2880
Presencial: Av. Assis Chateaubriand 1431, Fundos, Bairro Tambor.